だいあろぐ
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1999/03/20 (Sat) [長年日記]
§1 反省を込めて
いつものように大会の前の日は準備でごったかえしています。今回もそう。それなのに、ボクはお客さんが来ていると一緒になって遊んでしまうんです。コレがまずダメ。そんなだから、仕事の進行はどんどん遅れて、気がつけば時計は翌日を指しているのです。
そして、当然のように土曜日は寝坊をして。余裕を持って出発するには 0700 に起きなければいけないんですが、目が覚めたら 0800 を回っていました。こりゃイケナイと慌てて支度をして、KiDS 経由で高速から千葉へ……向かおうとしたのですが。
やっぱりパッシングは良くなかったみたいです。たった今追いぬいたクルマがボクの背後に張りついて。赤色燈を見た瞬間にサードにシフトを叩きこんだんですが、32kM/h 超過で青キップ切られてしまいました。25,000 円の罰金はとうぜん予定外なわけでして。とほほ。点数のほうは、更新したばかりなのでまあ大丈夫っぽいけど。
「減速してなかったら大変だったねー」とは警察官の弁。うん。ボクもそう思う。170kM/h は出てたと思うな。背後につかれたときは。……そう考えるとちょっとはラッキーかも。
とりあえずブルーな気持ちのまま会場入り。当然進行は遅れているので、電話連絡してくれたスタッフにお願いして会場の設営とかはやってもらってます。そして、今日はいつもの 4 倍ほどの新しいお客さんがやってきていて。いつも来ている人がなかなか誘導に乗ってくれなくて。
クールじゃなかったんでしょうね。その瞬間はボクは気づきませんでしたが。後でいろいろ指摘されていたところを見ると。なにがあったとはいえ、プライベートをパブリックな場所で出すのはよくないと、今回ばかりは悟りました。
さすがに目に余ったんでしょう。「3・19俺的提言 BY エンペラー飯岡」なるメッセージが、ボクのパソコンのデスクトップにおいてありました。読んだボクは目うろこでした。こうしてアドバイスというか忠告をしてもらえる立場にいることに、ちょっと恥ずかしくもあり、また感謝したくもありました。ここに敬意と、今後の自分への自戒を込めて全文引用させてもらいます。
- キップを切られてムカ入ってたのはわかりますが、それをお客さんに出しちゃうのはヤバイっしょ。常にスポーツマンシップにのっとって接しましょう。
- けっこう初めてのお客さんも多かったようなので、受付などのシステムがわからずに混乱していたと思います。うるさいぐらいにアナウンスするか、掲示するべきだったかと。
- 成績の入力は、一人選任をきめてその人が責任を持って管理するか、あるいは操作の方法をマニュアライズして誰でも同じクオリティの操作ができるようにしないと、タケマサさんのようにW/Dが通ってないということになりがちです。
- あと、やっぱり椅子ないのはマズイと思うッス。追加料金払ってでも、追加椅子を用意するか、あるいは完全予約制(当日参加は人数に達した時点でしめきる)にしたほうがいいと思うンよ。
- あとは、なるたけ主催者は遅刻しない(笑)
- 「わらい」で(笑)が出るのはなかなか渋いっていうかヘビーな感じ……。
- 「てん」で三点リーダってのも通だおね。
最後の二つ(三つ?)で落としてくれたおかげで、ダークになりきらずにすみました。こと今回はお客さんに対する配慮というものが欠けていたような気がします。ここのところ、わりとうまく導線ができて、それほど問題もなく運営できて慢心していたように思います。ボクを含めてスタッフも。
今回の件で、いつでも初心忘れるべからず。そんな言葉が脳裏に焼きついたのは間違いありません。よくしよう、楽しんでもらおうといつも考えていたあの頃の気持ちを忘れないよう、肝に銘じて。
1999 年度、終わったときに「良かったね」と美味しいお酒が呑めるように頑張って行こう。
